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FAQ

  • Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
    Versand und Lieferung Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden. Der Versand erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen per DPD. Spedition Lieferzeit Versandkosten DPD Deutschland 2-3 Werktage 4,50 € Bestellwert unter 50 € DPD Deutschland 2-3 Werktage Versandkostenfrei TransMission Deutschland 3-4 Werktage Versandkostenfrei Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen? Die Regellieferzeit für Waren nach Deutschland und Österreich beträgt 2-3 Werktage. Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können die Sendung bis zur Zustellung verfolgen. Am Tag der Zustellung gibt DPD ein geschätztes Zeitfenster mit der voraussichtlichen Lieferzeit an. Wie lange dauert die Lieferung, wenn der Artikel nicht vorrätig ist? Wir werden Sie unter den angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und Sie über die Stornierung der Bestellung oder eine alternative Änderung der Warenlieferung informieren. Alternative Lieferzeiten sind möglich, wenn wir bald wieder auf Lager haben. Was passiert, wenn meine Bestellung nicht geliefert werden kann? Sie sind beim ersten Zustellversuch nicht anwesend? Der Zusteller kann versuchen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. Ist dies nicht möglich, hinterlässt der Fahrer einen Zettel mit einer weiteren Vorgehensweise. DPD unternimmt zwei Zustellversuche. Die Sendung verbleibt dann 7 Tage im Lager, bevor sie zurückgeschickt wird. Sie erreichen DPD unter der DPD-Hotline: 01806 373 200. Wenn Sie dort keine Hilfe erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter +4915207211671 oder per E-Mail bootsland@gmail.com. Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe? Das ist natürlich sehr ärgerlich! Überprüfen Sie zunächst den aktuellen Status auf dem Tracking-Link. Vielleicht ist etwas schief gelaufen und die Lieferung hat sich nur verzögert? Bekommst du keine klaren Informationen? Dann wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter +4915207211671 oder per E-Mail bootsland@gmail.com.
  • Wie kann ich bezahlen?
    Die Bezahlung der Ware kann per Karte oder Banküberweisung erfolgen. Klarna Klarna Wenn Sie sowohl nach Deutschland als auch nach Österreich versenden fügen Sie auf Ihrer Zahlungsinformationsseite bitte folgenden Text ein: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna: Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0. Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.) Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K50
  • Welche Unterlagen erhalte ich mit der Ware?
    Sie erhalten zusammen mit dem Produkt eine Garantiekarte und eine Quittung. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens einkaufen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und geben Sie die erforderlichen Rechnungsinformationen an.
  • Wie überprüfe ich die Originalität der Ware?
    Sie können sich jederzeit an unser Support-Team wenden, um ein Echtheitszertifikat für Ihren Kauf zu erhalten.
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